KEY POINTS — この記事の要点
採用代行（RPO）とは、採用の判断は企業に残したまま、採用計画・母集団づくり・応募者との連絡・面接の運営などの業務を外部に任せることである。
スカウト代行は採用代行のうちスカウトの工程だけを切り出したもので、人材紹介と違い、どちらも企業の名前で候補者に接する。
RPOの料金は月額型・業務ごとの単価・成果報酬型のどれかで決まり、金額は任せる工程の数で変わるため、範囲と成果の定義をそろえてから比べる。
採用代行（RPO）とは？
採用代行（RPO）とは、企業の採用業務の一部または全部を、外部の会社に任せることです。RPOは Recruitment Process Outsourcing の略で、「採用の工程を外に出す」という意味です。
任せるのは「業務」であって、「採用の判断」ではありません。どの人を採るか、どの条件で迎えるかは、採用代行を使っても企業が決めます。採用代行の会社は、企業の名前で動く手足として、決まった工程を回します。
DEFINITION — 一言でいうと
採用の判断は自社に残し、その手前の作業を外部に任せる契約。
「採用アウトソーシング」「採用業務代行」と呼ばれることもあります。スカウト代行は、採用代行のうち「スカウトで候補者を集める工程」だけを切り出したものと考えると、両者の関係が整理しやすくなります。
RPOに任せられる業務は？
RPOで任せられる業務は、採用計画の作成から、母集団づくり、応募者との連絡、面接の運営までの広い範囲です。どこまで任せるかは契約ごとに選びます。
- 採用の設計: 採用する人数と時期、求める人物像、使う手法と媒体を決める下書きを作る
- 母集団づくり: 求人票を書く、求人広告を出す、スカウトを送る、説明会を開く
- 応募者との連絡: 応募の受付、書類の回収、合否の連絡、面接日程の調整
- 面接の運営: 会場や会議の手配、面接官の日程の確保、一次面接の代行を受ける会社もある
- 振り返り: 応募数・面接数・内定数などの数字をまとめ、次の打ち手を出す
どの工程も、社内に担当者がいれば自社でできる仕事です。採用代行に出す理由は、担当者の時間が足りない、採用する人数が一時的に増えた、社内にない手法（スカウトなど）を始めたい、のどれかであることが多いです。
スカウト代行・人材紹介・求人広告とどう違う？
4つの違いは、受け持つ工程の広さと、費用が発生する時点です。採用代行は工程を広く受け持ち、スカウト代行はスカウトの工程に絞り、人材紹介は候補者を見つけて推薦し、求人広告は求人を載せる場所を提供します。
| 項目 | 採用代行（RPO） | スカウト代行 | 人材紹介 | 求人広告 |
|---|---|---|---|---|
| 受け持つ工程 | 設計〜面接の運営から選ぶ | スカウトの設計・文面・送信 | 候補者探しと推薦 | 求人の掲載 |
| 候補者と接する名義 | 自社 | 自社 | 紹介会社 | 自社 |
| 費用の形 | 月額・業務ごと・成果報酬 | 月額・通数ごと・成果報酬 | 採用時に理論年収の30〜35% | 掲載の期間ごと、またはクリック・応募ごと |
| 応募がなくても払うか | 月額型なら払う | 成果報酬型なら払わない | 払わない | 掲載型なら払う |
| 採否の判断 | 自社 | 自社 | 自社 | 自社 |
人材紹介の料金（理論年収の30〜35%）は、公開されている比較記事の数字です（出典: ＠SOHO「スカウト代行の費用相場」（2026年8月23日更新））。人材紹介は、紹介会社が自分の名前で候補者と接し、推薦してくる点で、他の3つと性格が違います。
採用代行とスカウト代行は、どちらも企業の名前で候補者に接します。違いは範囲の広さです。広く任せたいなら採用代行、まず母集団を作る工程だけを任せたいならスカウト代行が候補になります。スカウトそのものの仕組みはダイレクトリクルーティングとはで解説しています。
RPOの料金はどんな形で決まる？
RPOの料金は、「月額で稼働を買う」「業務ごとに単価を払う」「成果に払う」の3つの形のどれか、またはその組み合わせです。金額は任せる工程の数で大きく変わるため、まず形をそろえてから比べます。
| 料金の形 | 払う対象 | 見積もりで確かめること |
|---|---|---|
| 月額型 | 担当者の稼働 | 月に何時間・何人分の稼働か。含む工程はどこまでか |
| 業務ごとの単価 | 応募者の対応、面接の設定、スカウトの通数など | 1件の数え方。件数が増えたときの上限 |
| 成果報酬型 | 面談の件数、採用の人数 | 成果の定義、請求しない条件、請求の時期 |
RPO全体の相場は、範囲の幅が広すぎて一つの数字にまとまりません。比べやすいのはスカウトの工程です。スカウト代行は、月額型が月15万〜50万円、従量型が1通500〜2,000円、成果報酬型が面談設定1件1万〜3万円・採用決定1人30万〜100万円が相場とされています（出典: ＠SOHO「スカウト代行の費用相場」（2026年8月23日更新））。
料金の形ごとの比べ方は、スカウト代行の費用相場と料金体系で詳しく扱っています。
RPOが向いている会社・向いていない会社
RPOが向いているのは、採用の判断はできるのに、その手前の作業に手が回らない会社です。反対に、何を採るかがまだ決まっていない会社は、作業を任せても成果につながりにくくなります。
向いている
- 人事が1〜2人で、採用以外の仕事も兼ねている
- 新しい拠点や事業で、一時的に採用する人数が増える
- 求人広告で応募が集まらず、スカウトなど別の手法を試したい
- 面接や採否の判断には時間を割けるが、連絡や調整に時間が取られている
向いていない
- 求める人物像や条件が社内で固まっていない
- 採用の手順そのものを社内に身につけたい（任せきりにすると社内に残らない）
- 応募が来ても、面接の日程を社内で確保できない
任せる前に、成果の数字を自社で見られるようにしておくと、外注先の良し悪しを判断できます。スカウトなら、返信率と面談設定率が見る数字です。面談までの数字の見方は面談設定率の上げ方にまとめています。
依頼する前に決めておくこと
依頼の前に決めるのは、「どこまで任せるか」「何を成果と呼ぶか」「誰の名前で動くか」の3つです。
- 範囲: 設計・母集団づくり・連絡・面接の運営のうち、どれを任せ、どれを自社に残すか
- 成果: 応募数、面談数、採用数のどれで評価するか。成果報酬なら、その定義と除外の条件
- 名義とアカウント: 媒体や採用管理システムを誰の名前で契約し、誰が操作するか
CHECKLIST — 依頼前の確認
任せる工程が書面で決まっているか／成果の定義と請求しない条件があるか／媒体の契約者と操作する人が決まっているか／候補者の個人情報の扱いが契約にあるか
採用代行は、委託の形によっては職業安定法の「委託募集」に当たるかどうかが論点になることがあります。言葉の整理はスカウト代行は違法か（職業安定法の基礎）で扱っています。
PINSCOUTが担う範囲
PINSCOUT
PINSCOUT（ピンスカウト）は、採用代行のうちスカウトの工程に絞ったAIスカウト代行です。担うのは、ターゲットと訴求の設計、御社専属のAIによる文面の作成、送信の操作です。送信は御社の名義・御社の媒体アカウントで行います。
面談・選考・採否は御社が行います。PINSCOUTは求職の申込みを受け付けず、候補者のあっせんもしません。候補者は御社が発行した日程調整リンクから、御社との面談を予約します。
費用は初期0円・月額0円です。面談課金なら面談1件30,000円から（正社員・契約社員）、採用課金なら理論年収の20%（最低50万円・正社員・契約社員）です（税別）。詳しくは料金ページ、始め方は開始までの流れにあります。
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